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網上商城成為質量問題服裝的重災區

發布日期:2018-07-19 作者: 點擊:

  在傳統商場、個體商鋪與網上商城三類渠道中,網上商城愈加成為質量問題服裝的重災區。廣東省工商行政管理局近日公布的質量抽檢結果顯示,從網上商城抽檢的服裝不合格率達到60%,遠高于商場和個體戶的38.7%和32.9%。令人咋舌的是,奢侈品大牌Prada、知名運動品牌耐克及以精致著稱的無印良品也登上黑榜。

 

  網購服裝Z堪憂

 

  日前,廣東省工商行政管理局公布的2015-2016年度流通領域服裝商品質量抽查檢驗情況通報顯示,在廣州、深圳、東莞、揭陽、茂名、梅州和汕頭7個地級市共抽取了67家經銷單位的240款服裝樣本,涉及生產企業131家。經檢驗判定為不合格的服裝商品共有94款,其他146款服裝商品樣本未發現不合格,抽檢發現不合格率為39.17%。

 

  據悉,本次抽檢的經銷場所包括商場、個體戶和網上商城。其中,商場34家共抽取服裝142款,個體戶30家抽取服裝73款,網上商城3家共抽取服裝25款。從檢驗結果看,本次網上商城服裝不合格率Z高,達到60%;商場和個體戶的不合格發現率分別為38.7%和32.9%。網上商城僅抽取25款,就高達60%的不合格率,網上商城存在大批的不合格服裝仍在銷售。選擇網上購買服裝仍存在很大的風險。與此同時,因質量不合格的問題引起的網購服裝退貨也不在少數。消費者一直認為商場購買服裝是Z保險的方式,但從數據來看,商場服裝的合格率比個體戶要低。

 

  大牌上黑榜

 

  根據通報顯示,發現服裝商品的質量問題主要有:一是少數服裝商品檢出可分解致癌芳香胺染料,二是甲醛含量高于標準限量值,三是pH值超出標準允許范圍,四是色牢度、接縫性能(或紕裂)等使用性能指標未達到標準要求,五是纖維含量與標注不相符,六是標示(產品使用說明)標注不正確或未標注。

 

  無印良品在消費者心目中的口碑頗佳,但此次抽檢出的緊身褲出現pH值不合格。緊身褲屬于貼身衣物,pH值不合格可能誘發皮膚過敏或感染??鞎r尚品牌H&M、運動品牌Nike被指出色牢度不合格,即“掉色”。

 

  分析認為,快時尚品牌銷售低迷不是商品質量差的借口,運動產品要承擔消費者運動后的身體代謝,Z不應該在色牢度上出現問題。

 

  此外,奢侈品品牌Prada抽檢的一款褲子標示不合格,易誤導消費者、影響消費者判斷。北京商報記者查詢發現,Prada褲子平均價格在3000元以上。知名服裝品牌問題頻出,此前,包括古馳、愛馬仕、Prada等在內的多個品牌曾被檢出不合格,但類似問題并未得到解決。

 

  處罰機制缺位

 

  服裝品牌策劃專家、前沿顧問首席管理專家徐斌表示,目前我國的處罰機制還不健全,不論是國際品牌、外銷品或國內品牌都會不定期出現產品不合格現象。服裝線下銷售是傳統渠道,在供應鏈方面相對規范,但線上的價格低,可能在材料、生產加工會有節約成本的行為。線上平臺可能因為商戶較多,對商品的評估監管會出現不到位。另外,國內商場只提供商場管理、物業的職能,僅能對進場品牌設置標準,缺乏商品評估和監管能力,沒有對商品質量起到監督作用。

 

  近年來,快時尚品牌的經營在走下坡路,業績下滑已成常態。品牌“價格戰”也在情理之中,但不該出現質量問題。此外,線上服裝商品價格平均要比線下便宜一半左右,惡性競爭環境之下,部分商家會考慮壓縮成本,影響產品品質。

本文網址:http://www.manizesto.com/news/403.html

關鍵詞:網上商城,質量問題,服裝的重災區

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